Chuyển từ Excel sang app quản lý phòng trọ: Bước ngoặt cho chủ nhà nhiều dãy
Đội ngũ AOM Roomi4 phút đọc
Cái ngưỡng của Excel: Khi 'dễ' thành 'phiền'
Bạn bắt đầu với một vài căn phòng, Excel hay sổ tay là quá đủ. Nhưng đến khi quản lý vài dãy trọ, mười mấy căn hộ dịch vụ, sự "dễ" ban đầu bắt đầu phản chủ. Mỗi tháng đến kỳ chốt sổ, bạn phải mở hàng chục file khác nhau, copy-paste công thức, rồi thót tim khi phát hiện mình vừa lỡ tay sửa nhầm một ô khiến tiền điện cả tòa lệch đi vài triệu đồng. Đó là chưa kể đến việc tìm lại thông tin đặt cọc của khách thuê cũ hay hợp đồng đã ký từ năm ngoái giữa một rừng tệp tin rời rạc, lúc cần lại không thấy đâu.
Khi quy mô tăng lên, việc quản lý bằng thủ công không chỉ tốn thời gian mà còn đầy rủi ro sai sót. Chỉ cần một lần quên ghi lại khoản cọc của khách hay tính sót một loại phụ phí, sự uy tín của bạn trong mắt người thuê sẽ giảm đi đáng kể. Đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy đã đến lúc bạn cần một hệ thống tập trung hơn thay vì những dòng Excel rời rạc.
Chốt số điện nước bằng ảnh thay vì ghi tay
Thay vì vất vả leo cầu thang, đi từng phòng rồi hí hoáy ghi vào sổ, bạn hãy chuyển sang cách làm chuyên nghiệp hơn. Mỗi phòng nên có một mã QR dán tại cửa. Khách thuê chỉ cần quét mã, tự chụp ảnh công tơ điện nước rồi gửi lên hệ thống. Bạn ngồi tại nhà, nhìn ảnh đối soát để duyệt số. Nếu khách chụp mờ hoặc nhầm, bạn yêu cầu chụp lại ngay lúc đó, tránh việc tranh cãi vào cuối tháng.
Việc sử dụng app quản lý phòng trọ để duyệt số điện giúp bạn kiểm soát mọi thứ từ xa. Số điện chưa duyệt thì chưa thể tính tiền, điều này buộc cả chủ và khách phải làm việc dứt điểm ngay trong kỳ chốt. Cách làm này loại bỏ hoàn toàn những cuộc gọi cãi vã "tại sao tháng này điện lại cao thế" vì bằng chứng hình ảnh đã nằm sẵn trong dữ liệu.
Quản lý hợp đồng và cọc không lo sót
Lưu trữ hợp đồng bằng file Word rời rạc khiến việc theo dõi thời hạn trở nên cực kỳ vất vả. Bạn nên chuyển sang các nền tảng số hóa, nơi hợp đồng được tạo tự động từ thông tin khách và phòng. Tính năng hữu ích nhất chính là tự động nhắc lịch gia hạn khi hợp đồng sắp hết, giúp bạn không bao giờ rơi vào tình trạng khách trả phòng bất ngờ mà chưa tìm được người thay thế.
Khi khách trả phòng, việc tính toán tiền cọc, trừ các chi phí điện nước, dọn dẹp hay hư hỏng tài sản nếu làm tay rất dễ nhầm. Một hệ thống quản lý chuyên dụng cho phép bạn nhập số cuối, tự động trừ cọc và ra hóa đơn cuối cùng chỉ trong vài phút. Đối với thông tin khách, việc quét mã QR trên CCCD gắn chip giúp bạn lưu trữ thông tin cá nhân và ảnh chân dung chính xác, từ đó xuất file khai báo tạm trú theo mẫu CT01 chỉ với một vài thao tác, không còn phải loay hoay nhập liệu lại từ đầu.
Dòng tiền minh bạch, khách tự đối soát
Một trong những điểm đau đầu nhất là tính toán hóa đơn khi mỗi khách có những thỏa thuận phụ phí khác nhau. Thay vì tính thủ công, hệ thống sẽ giúp bạn gộp các khoản như tiền phòng, điện, nước, internet, phí vệ sinh theo từng phòng. Khi hóa đơn được phát hành, khách hàng có thể xem qua cổng thông tin riêng kèm mã VietQR, giúp việc thanh toán chính xác tuyệt đối, không còn cảnh "chuyển khoản thiếu tiền nhà mà không biết của ai".
Sự minh bạch này không chỉ giúp bạn đỡ mất công đối soát ngân hàng mỗi khi khách chuyển khoản, mà còn giúp khách hàng tin tưởng hơn vào cách làm việc của bạn. Khi dòng tiền được tách bạch rõ ràng giữa tiền phòng, điện, nước và tiền cọc, bạn sẽ có báo cáo chính xác về tình trạng tài chính của tòa nhà, thay vì chỉ ước lượng "tháng này dư bao nhiêu".
Đừng đợi đến khi quá tải mới đổi cách làm
Đừng để đến lúc có quá nhiều căn hộ dịch vụ hay chung cư mini mà vẫn phụ thuộc vào giấy tờ. Việc áp dụng công nghệ sớm giúp bạn rảnh tay hơn, quản lý từ xa mọi lúc mọi nơi mà không cần có mặt trực tiếp tại dãy trọ. Bạn hoàn toàn có thể bắt đầu bằng việc số hóa sổ sách ngay từ bây giờ với AOM Roomi, phần mềm quản lý phòng trọ miễn phí hoàn toàn giúp bạn tổ chức lại mọi thứ từ hợp đồng, hóa đơn cho đến quản lý danh sách khách thuê tại https://roomi.aom.vn.
